ЛУЦАН, Н. І.; САЩЕНКО, Є. С. КОМУНІКАТИВНА КУЛЬТУРА ЯК НЕОБХІДНА УМОВА ЕФЕКТИВНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ МАЙБУТНІХ ФАХІВЦІВ СФЕРИ ОБСЛУГОВУВАННЯ. Педагогічні науки: теорія та практика, n. 4, p. 84-88, 19 Груд 2023.