Луцан, Н. І., і Є. С. Сащенко. «КОМУНІКАТИВНА КУЛЬТУРА ЯК НЕОБХІДНА УМОВА ЕФЕКТИВНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ МАЙБУТНІХ ФАХІВЦІВ СФЕРИ ОБСЛУГОВУВАННЯ». Педагогічні науки: теорія та практика, вип. 4, Грудень 2023, с. 84-88, doi:10.26661/2786-5622-2023-4-12.