КАРАМУШКА, Л.; ГОНЧАРЕНКО, Я. Типи персоналу комерційних організацій щодо орієнтації на клієнта: зв’язок з чиниками мезо-­ та мікрорівня. Журнал сучасної психології, n. 2, p. 61-68, 16 Лис 2017.