Пилипенко, Н.Г. 2020. «Психологічні складові якості медичного обслуговування: теоретико-методологічні основи дослідження». Журнал сучасної психології, вип. 2 (Червень), 90-96. http://journalsofznu.zp.ua/index.php/psych/article/view/420.