Малтиз, В. і Малтиз, О. 2024. ДОСЛІДЖЕННЯ CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) СИСТЕМИ ТА ПОКАЗНИКІВ ВІДСТЕЖЕННЯ ЛОЯЛЬНОСТІ КЛІЄНТІВ. Фінансові стратегії інноваційного розвитку економіки. 2 (62) (Лип 2024), 93-96. DOI:https://doi.org/10.26661/2414-0287-2024-2-62-16.