Луцан, Н. І. і Сащенко, Є. С. (2023) «КОМУНІКАТИВНА КУЛЬТУРА ЯК НЕОБХІДНА УМОВА ЕФЕКТИВНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ МАЙБУТНІХ ФАХІВЦІВ СФЕРИ ОБСЛУГОВУВАННЯ», Педагогічні науки: теорія та практика, (4), с. 84-88. doi: 10.26661/2786-5622-2023-4-12.